Hiện tại, Ngọc Diễm chuyên tâm vào sự nghiệp kinh doanh, quản lý công ty riêng. Bên cạnh vai trò Hoa hậu Du lịch Việt Nam, cô còn được biết đến là MC. Năm 2020, người đẹp gây chú ý khi tham gia chương trình truyền hình thực tế "Vietnam why not?" (Ảnh: Nhân vật cung cấp).